Editorial melusina garantiza:

La confidencialidad de los datos cedidos por sus visitantes.
Que nunca serán compartidos con ninguna organización o empresa ajena a nuestra firma.
Que los datos sólo los utilizará para informar de los nuevos servicios o noticias que ofrece nuestra compañía o para el proceso de las ventas realizadas a través de nuestra página web.
Que sus datos serán destruidos en un plazo breve si se solicita a la siguiente dirección .
Una compra segura a través de la encriptación de los datos en un servidor seguro al realizar una orden de compra.
El cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre.

Condiciones para las órdenes de compra y pago:

Las presentes normas cumplen con la legislación vigente:
Al recibir una orden de compra la confirmaremos por correo electrónico informando de cualquier incidencia que pueda producirse.
El comprador podrá anular una orden de compra hasta el momento en que sea enviada desde nuestras instalaciones con destino al comprador.
Editorial Melusina se reserva el derecho de anular aquellas órdenes con errores o por falta de disponibilidad de la mercancía, devolviendo el pago íntegro al comprador.
Editorial Melusina se reserva el derecho de repercutir total o parcialmente los gastos de envío que genere una orden de compra. Los importes de los gastos están a disposición del comprador. Los costes adicionales que generen los envíos internacionales correrán a cargo del cliente, dependiendo y adaptándose a las normas aduaneras del país de destino del envío.
Editorial Melusina absorberá una parte de los gastos de envío generados al realizar una compra en concepto de abono en transporte.
En envíos a la Península Ibérica Editorial Melusina asume el 100 % de los gastos de envío generados para pedidos superiores a 37,56 Euros (6.250 Ptas.).
El tiempo de entrega dependerá del destino del envío ciñéndose a los tiempos de tránsito que imponga Correos y las empresas de mensajería utilizadas eximiéndose de responsabilidad por cualquier retraso que puedan generar dichas empresas, añadiendo un día de preparación de la orden de compra.
Aceptamos compras de todo el mundo supeditando la anulación de la orden de compra a aquellos países en los que no tengamos derechos para poder vender los títulos solicitados en la orden de compra.
El pago de la orden de compra se realizará a través de tarjeta de crédito.
La entrega del paquete se realizará en horario laborable en la dirección que indique el comprador. En caso de ausencia en el domicilio de entrega se dejará notificación escrita y deberá ponerse en contacto con la empresa de mensajería para concertar una segunda entrega
Los gastos generados por segundas entregas o más correrán a cargo del destinatario, por lo que es imprescindible cumplimentar correctamente los datos donde debe realizarse la entrega e incluir teléfono de contacto.
Editorial Melusina aceptará devoluciones de aquellos ejemplares que no estén en buen estado en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, comprometiéndose a reembolsar el importe total aplicado en la orden de compra. En el caso de que la devolución sea parcial no se reembolsarán los gastos de envío.
Las órdenes ejecutadas en Editorial Melusina quedan sometidas a la normativa vigente española y legislación concordante, considerándose efectuadas en:
Editorial Melusina S.L.
Madrazo 115, 3º1ª
08021 Barcelona
España (Spain)
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